Untuk memberikan kemudahan kepada seluruh pengguna WiFi, @wifi.id menyediakan akses WiFi gratis kepada para pelanggan dengan beberapa pembatasan berikut :
1. Menggunakan SSID free@wifi.id
2. Login SSID free@wifi.id tanpa registrasi
3. Kecepatan akses terbatas max 1 Mbps
4. Adanya insertion advertising (pop up) selama 5 s/d 20 detik
5. Hanya bisa digunakan untuk browsing
6. Tidak bisa menggunakan layanan yang berbasis VoIP
contoh : Skype, Google Voice, Line, Whatsapp, dll.
7. Setiap 20 menit dilakukan pemutusan akses, sehingga jika pelanggan masih
menghendaki koneksi maka harus melakukan browsing kembali.
Saat ini, khusus kepada pelanggan TelkomGroup akses @wifi.id bisa diperoleh juga secara free dengan cara :
1. Pelanggan Telkomsel (SSID : @wifi.id, FlashZone)
o Call ke *363*601# untuk memperoleh layanan free WiFi selama 1 jam
o Pelanggan akan memperoleh balasan SMS berupa informasi password untuk login.
o Pelanggan akses dengan menggunakan USERNAME :
[nomor Telkomsel], PASSWORD : [balasan SMS]
2. Pelanggan Flexi (SSID : @wifi.id, Flexi Zone )
o Telah terdaftar sebagai pelanggan Flexi Mobile Broadband (FMB) atau FlexiNet (Fnet).
o Pelanggan akses dengan menggunakan USERNAME & PASSWORD yang ada di FMB/
Fnet
3. Pelanggan Telkomsel (SSID : Flashzone-seamless)
Pelanggan yang telah berlangganan layanan data Telkomsel dapat melakukan mobile
WiFi Seamless, yaitu perpindahan koneksi jaringan dari 2G/3G ke Wi-Fi tanpa perlu
memasukkan USERNAME dan PASSWORD untuk memperoleh akses.
Username dan Password yang sudah ada di dalam SIM Card perlu diaktifkan dengan
cara men-setting otentikasi handheld yang digunakan menjadi otentikasi EAP SIM.
4. Pelanggan Speedy (SSID : @wifi.id)
Ada 2 cara akses untuk pelanggan Speedy yaitu :
o Menggunakan USERNAME dan PASSWORD sesuai akun @telkom.net.id yang
telah dimiliki
o Menggunakan USERNAME : [Nomor Speedy] dengan PASSWORD: [nomor
telepon rumah]
o Bila belum memiliki akun, pelanggan dapat membuat akun @telkom.net.id
Pelanggan Speedy mendapatkan kuota free sesuai dengan paket Speedy yang dimiliki sebagaimana tabel berikut :
